滄州和昌汽車銷售服務有限公司|汽摩電自等車類（生產銷售服務）

工作描述：1、根據公司要求確定各項售后經營目標,并組織開展目標的分解、監控、糾偏和考核等工作
2、根據外部市場環境變化和需要,組織制定和實施有效的營銷策略,不斷創新業務模式,確保各項目標的達成
3、根據公司制定的客戶管理目標與策略,不斷改善各項流程,提升客戶服務水平和滿意度指標,降低客戶流失率
4、負責處理重大客戶投訴和服務糾紛,進行危機公關
5、組織安全管理,特別是商品車庫存、外出的安全防范工作,以及現場5S管理,定期檢查,杜絕事故隱患
6、負責對廠家、相關政府行業部門等外部關系進行維護
7、負責部門內費用預算的編制和成本控制
8、負責優化部門崗位設置,明確職責劃分及崗位分工安排
9、完成部門員工的招聘、培養、儲備、績效管理及評估工作,提高團隊人均效能。

滄州長滄汽車銷售服務有限公司|汽摩電自等車類（生產銷售服務）

工作描述：一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6S的具體實施，并保證本部人員有良好的工作狀態。
二、負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，并作記錄。
三、負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。
五、負責車間管理過程中的事務處理，并及時向管理層反映。
六、負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。
七、負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
八、負責質量管理體系中的相關工作。
九、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞崗位職責